De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), usted tiene derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario.
Oficina de atención al Usuario Sede Norte de Santander
CRA 5 #12-90
Abrego, Norte de Santander
Horario: 8:00 A.M/12:00 M – 2:00 P.M/6:00 P.M
Oficina de atención al Usuario Sede Cesár
KDX D10-160
Rio de Oro, Cesár
Horario: 8:00 A.M/12:00 M – 2:00 P.M/6:00 P.M
Oficina Virtual
A través de internet podrás consultar y visualizar la información de tus contratos y servicios, generar solicitudes de peticiones, quejas o reclamos a nuestras oficinas de atención al cliente y más.
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